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Tout le monde veut gagner dans les domaines qu’il poursuit. En fait, je ne connais personne qui aime perdre. Mais qu’est-ce qui influence la victoire, le fait de gagner de l’argent ou d’atteindre ses objectifs ? C'est votre performance. C'est ce que vous faites, et non ce que vous voulez, qui détermine votre réussite ou votre échec.
Cela signifie qu'au lieu de vous concentrer sur les résultats, qu'il s'agisse d'attirer un nouveau client ou de remporter un championnat sportif, vos objectifs doivent toujours être centrés sur votre performance.
Permettez-moi de partager trois raisons pour lesquelles :
1. Les objectifs de performance concernent le processus de réussite. Les personnes qui fixent des objectifs de performance sont plus susceptibles de se concentrer sur les actions et les comportements dont elles ont besoin pour réussir. Cela apporte de la clarté : ils définissent des objectifs spécifiques plutôt que de aspirer vaguement à « la grande victoire ».
2. Les objectifs de performance sont entièrement sous votre contrôle. Contrairement aux résultats, qui peuvent être influencés par des facteurs externes tels que la chance, le timing et les actions des autres, la performance est contrôlée par une seule personne : vous.
Les objectifs de performance sont uniquement liés à vos propres efforts et actions. Cela signifie que vous serez plus susceptible de ressentir un sentiment d’appartenance et de responsabilité face à vos réussites, ce qui augmentera votre motivation et votre engagement.
3. Les objectifs de performance sont flexibles. Les résultats sont souvent très spécifiques et rigides, ce qui peut entraîner déception et frustration si vous ou votre équipe ne parvenez pas à les atteindre.
En revanche, les objectifs de performance se concentrent sur le processus de réussite, ce qui permet une plus grande adaptabilité et la capacité d’ajuster le cap si nécessaire. Cela conduira à une plus grande résilience et à la capacité de rebondir après les revers et les obstacles.
Exemples concrets : le pouvoir de la performance en action
Ces trois principes individuels se traduisent directement dans le monde des affaires. Voyons comment trois entreprises populaires se concentrent sur la performance pour obtenir des résultats incroyables.
Amazone
Amazon, le géant du commerce électronique et de la technologie, a démontré des performances constantes grâce à son souci constant de la satisfaction client et de l'innovation continue.
Un exemple est la mise en œuvre d’une gestion efficace de la chaîne d’approvisionnement. L'entreprise a investi massivement dans la construction d'un vaste réseau de distribution, en utilisant des technologies logistiques avancées et en optimisant les opérations d'entrepôt.
Cela a permis à Amazon d'offrir une livraison rapide et fiable, même pour de grands catalogues de produits, ce qui a considérablement amélioré l'expérience client et consolidé la domination de l'entreprise dans le commerce de détail en ligne.
De plus, le lancement d'Amazon Prime par Amazon a démontré son engagement en faveur de services centrés sur le client. En proposant une livraison rapide illimitée, des offres exclusives et un accès à une vaste bibliothèque de contenu numérique, Amazon Prime a créé une clientèle fidèle et contribué à une croissance substantielle des revenus.
Pomme
Apple est connu pour son innovation et ses performances exceptionnelles. Un exemple est le lancement de l’iPhone. Lorsque le premier iPhone a été introduit en 2007, il a révolutionné l’industrie des smartphones.
L'intégration minutieuse du matériel, des logiciels et de la conception par Apple a abouti à un produit révolutionnaire qui a rapidement gagné en popularité. Le succès de l'iPhone a propulsé Apple vers de nouveaux sommets, faisant de l'entreprise un leader sur le marché mobile et augmentant considérablement ses revenus et sa valeur marchande.
Un autre exemple des performances supérieures d'Apple est sa stratégie de vente au détail. Les magasins Apple sont connus pour leur design élégant, leur service client exceptionnel et leur intégration transparente des produits et services.
En créant une expérience de vente au détail unique et immersive, Apple a toujours connu du succès.
Ce succès peut être attribué à la volonté d'Apple d'offrir une expérience client haut de gamme et de présenter ses produits de manière à mettre en valeur leur valeur et leurs fonctionnalités.
Tesla
Tesla, l'entreprise de véhicules électriques et d'énergie propre, a atteint des performances constantes en bouleversant l'industrie automobile et en étant pionnière en matière de transport durable.
Un exemple notable est le lancement de la Model S. Avec sa longue autonomie, ses hautes performances et son design de pointe, la Model S a démontré la viabilité des véhicules électriques en tant qu'alternative pratique et souhaitable aux voitures à essence traditionnelles.
La Model S a été acclamée par la critique, a remporté de nombreux prix et a contribué de manière significative à la reconnaissance de la marque Tesla et à sa valeur marchande.
De plus, l'accent mis par Tesla sur la construction d'une infrastructure de recharge complète a joué un rôle crucial dans le succès de l'entreprise. Les stations Tesla Supercharger offrent une recharge rapide et pratique aux propriétaires de Tesla, réduisant ainsi l’anxiété liée à l’autonomie et éliminant l’un des principaux obstacles à l’adoption des véhicules électriques.
En investissant dans le développement des infrastructures de recharge, Tesla a démontré son engagement à soutenir l’ensemble de l’écosystème des véhicules électriques, renforçant ainsi sa position de leader du secteur.
La performance apporte des résultats
Amazon, Apple et Tesla se sont concentrés sur leurs performances, ce qui a directement conduit à des résultats monumentaux. Leur cohérence en termes de performances et d'exécution ne fait que relever la barre de performance de leurs concurrents et de nos attentes.
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