Les conflits du personnel peuvent gravement perturber la productivité de l'équipe et sont un défi commun pour les gestionnaires. La résolution efficace de ces conflits nécessite un approche proactive qui se concentre sur: Établir des attentes comportementales claires Favoriser une culture de communication ouverte Essayer simplement de convaincre les gens d'être d'accord est souvent inefficace. […]
Comment résoudre les problèmes plus naturellement
De nombreux conflits surviennent lorsque les gens réagissent plutôt qu’ils n’agissent face à une situation. La plupart des problèmes pourraient être résolus si les gens s’efforçaient de le faire avec une attitude positive. Ici, un acte s’accompagne d’une attitude positive alors que réagir s’accompagne d’une attitude négative. Vous pouvez facilement juger une personne par la […]