Le pouvoir de poser les bonnes questions Définir le bon problème nécessite de poser les bonnes questions. Si le problème est encadré trop étroitement, il pourrait limiter une solution efficace – encore moins innovante. En effet, si vous pouvez aller au-delà des besoins énoncés et creuser dans ce qui excite vraiment et motive un individu, […]
Le secret pour résoudre les litiges des employés sans perdre la productivité
Les conflits du personnel peuvent gravement perturber la productivité de l'équipe et sont un défi commun pour les gestionnaires. La résolution efficace de ces conflits nécessite un approche proactive qui se concentre sur: Établir des attentes comportementales claires Favoriser une culture de communication ouverte Essayer simplement de convaincre les gens d'être d'accord est souvent inefficace. […]
Comment résoudre les problèmes plus naturellement
De nombreux conflits surviennent lorsque les gens réagissent plutôt qu’ils n’agissent face à une situation. La plupart des problèmes pourraient être résolus si les gens s’efforçaient de le faire avec une attitude positive. Ici, un acte s’accompagne d’une attitude positive alors que réagir s’accompagne d’une attitude négative. Vous pouvez facilement juger une personne par la […]