A quoi servent les commentaires ? Qu’en est-il des commentaires des collègues ? Pour corriger les faiblesses, non ? Mettez de côté ce que les dirigeants pourraient dire dans le calme du moment. Pris dans le feu de l’action face aux retours, les dirigeants agissent souvent comme s’ils n’avaient d’yeux que pour les retours négatifs, ce […]