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La fraude dans le lieu de travail est un problème aux proportions gigantesques. Qu'il s'agisse d'un léger détournement de caisse ou d'une fraude au niveau de l'entreprise, tout représente des risques extrêmes contre lesquels les organisations doivent se prémunir.
Même si chaque secteur comporte des risques uniques qu’il doit atténuer, il existe de nombreuses menaces communes qu’une politique antifraude solide et structurée peut contribuer à prévenir.
Comprendre ces risques et savoir comment protéger votre entreprise contre eux est une étape essentielle pour atténuer les risques de fraude des employés.
Fraude sur le lieu de travail : comprendre les risques
Soyons clairs, comprendre l’ampleur du problème ne sera pas une lecture agréable. Cependant, sa lecture est essentielle, car connaître l’ampleur et la portée du problème constitue une première étape essentielle pour atténuer le risque.
Les défis que soulève la fraude des employés correspondent souvent aux tendances en matière de fraude dans le commerce électronique. Mais il existe de nombreux domaines dans lesquels ils diffèrent, et les méthodes de détection et la manière dont les entreprises s'en défendent diffèrent en conséquence.
Mais quelle est l’ampleur du problème ? Eh bien, énorme si c'est le dernier L'Association of Certified Fraud Examiners rapporte sur la fraude professionnelle est à croire. Pour illustrer l’ampleur du problème, il suffit d’énumérer quelques-uns des principaux points à retenir du rapport :
- Durée et perte: Un cas de fraude moyen passera inaperçu pendant 12 mois et entraînera une perte médiane de 117 000 $.
- Perte de revenus: Le rapport estime que 5 % de tous les revenus sont perdus à cause de la fraude professionnelle.
- Types de fraude: Le détournement d'actifs (vol dans le langage courant) représente 86% de l'ensemble des fraudes salariales. Parmi les autres personnalités de haut rang figurent la corruption et la fraude aux états financiers..
- Département: Quatre départements (comptabilité, haute direction/exécutif, ventes et opérations) représentaient la moitié de toutes les fraudes salariales.
Le rapport donne une lecture sombre. Mais il y a beaucoup de points positifs à en tirer. Le plus notable est l’amélioration de ces statistiques parmi les organisations disposant de solides procédures antifraude.
Stratégies pour atténuer les risques de fraude des employés
Il faut évidemment stopper les fraudes qui peuvent perturber l’expérience client. Il ne faut cependant pas négliger le problème de la fraude des salariés à ses dépens. L’ampleur potentielle de la fraude sur le lieu de travail signifie que des mesures robustes sont nécessaires pour protéger une organisation contre la fraude « interne ».
Certaines des mesures les plus efficaces en matière de prévention de la fraude sur le lieu de travail sont détaillées ci-dessous.
1. Mettre en œuvre une culture éthique forte
C’est plus important qu’il n’y paraît à première vue. Mais une culture éthique forte qui encourage les employés à exprimer leurs préoccupations constitue une mesure antifraude incroyablement puissante.
L’importance de ce phénomène est soulignée par une seule statistique : 42 % des fraudes sur le lieu de travail sont détectées par des dénonciations. Cela représente trois fois plus de cas que la deuxième méthode la plus courante.
Culture du lieu de travail devrait promouvoir l’honnêteté, l’intégrité et la transparence. Cela devrait également donner aux employés le sentiment que leurs préoccupations sont écoutées et prises au sérieux.
2. Technologie de sécurité intelligente
Même si la cybersécurité est absolument essentielle, les bâtiments physiques systèmes de sécurité et les mesures constituent un élément essentiel de la protection contre la fraude sur le lieu de travail. Le vol, ou « détournement d’actifs », est la principale menace que représente la fraude sur le lieu de travail. Les mesures de sécurité physique telles que les exemples énumérés ci-dessous peuvent réduire considérablement le risque de vol :
- Caméras de sécurité intelligentes: UN Un système de vidéosurveillance moderne sans entreprise qui utilise les dernières technologies de caméras professionnelles peut avoir un effet dissuasif et attraper les auteurs en flagrant délit. La dernière génération inclut des fonctionnalités telles que l'imagerie haute résolution, la vision nocturne, les systèmes à distance basés sur le cloud et l'intégration de l'IA.
- Systèmes de contrôle d'accès intelligents: La dernière génération de systèmes intelligents de contrôle d'accès et d'entrée fob peut facilement être intégrée aux technologies associées telles que les systèmes de surveillance d'entreprise et les systèmes d'alarme.
La sécurité physique est un élément essentiel d'une politique de sécurité intégrée, elle peut réduire radicalement les vols sur le lieu de travail et autres formes de fraude des employés.
3. Audits réguliers et contrôles surprises
Encore une fois, ceux-ci peuvent agir à la fois comme une méthode dissuasive et efficace pour détecter la fraude. Les audits et contrôles surprises dissuadent la fraude en rappelant qu'une surveillance régulière des irrégularités est effectuée.
Cela garantit également la transparence et la responsabilité, ce qui rend plus difficile la fraude. Ceci est important car la durée moyenne d’une fraude est d’un an – et de nombreux dégâts peuvent être causés en 12 mois.
Une politique proactive d'audits réguliers, appuyée par des contrôles surprises, peut réduire considérablement les possibilités et la volonté de commettre des fraudes sur le lieu de travail.
4. Programmes d'éducation et de sensibilisation des employés
Enfin, l’éducation et la formation des employés peuvent jouer un rôle crucial. Avec 42 % de toutes les fraudes sur le lieu de travail découvertes grâce à des informations, une main-d'œuvre instruite qui comprend les risques et les signaux d'alarme d'un comportement frauduleux peut constituer une ligne de défense supplémentaire.
Cela contribue également à promouvoir une culture d’entreprise ouverte, transparente et plus résistante à la fraude des employés.
Un travail interne : atténuer la fraude des employés
Les entreprises qui négligent la détection des fraudes sur le lieu de travail s’exposent à des pertes massives, potentiellement catastrophiques. Il faut toutefois être prévenu et il est possible de faire beaucoup pour atténuer les risques.
Une combinaison de technologies intelligentes sous la forme de systèmes de surveillance d'entreprise, d'une culture éthique qui favorise l'ouverture et de procédures d'audit robustes peut réduire considérablement l'exposition d'une entreprise à la fraude sur le lieu de travail.
Avec 5 % de tous les revenus annuels perdus à cause de la fraude des employés, investir dans des contrôles internes robustes contre la fraude est un investissement intelligent.
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