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L’environnement commercial mondial est très dynamique et stimulant. La concurrence est féroce. Vous devez courir un peu plus vite que les autres pour garder votre avance. Il est difficile de prédire le tout prochain moment car il y a de l’incertitude partout et rien ne garantit que les décisions que vous prendrez produiront certainement des résultats fructueux. Les dirigeants et les PDG ont du mal à battre la concurrence. Ils trouvent plus difficile de prévoir les développements technologiques. Certaines entreprises ont disparu tandis que d’autres ont fait faillite. Il est urgent de construire des organisations résilientes à l’échelle mondiale pour battre la concurrence. Cela nécessite la constitution d’équipes et de dirigeants résilients capables de créer des organisations résilientes capables de battre la concurrence et d’assurer la durabilité.
Des dirigeants résilients
La différence entre les personnes qui réussissent et celles qui échouent est la résilience. Les personnes qui réussissent savent comment rebondir après les adversités, les déceptions et les échecs, tandis que les personnes qui échouent ruminent constamment leurs échecs et hésitent à explorer et à expérimenter davantage.
Les leaders résilients mettent les choses en place, contrairement aux autres leaders. Ils ne blâment pas leur situation. Au lieu de cela, ils prennent leurs responsabilités et investissent leurs efforts pour influencer les situations et les résultats. Ils ne ruminent pas leurs erreurs passées. Au lieu de cela, ils explorent des idées pour surmonter leurs défis. Ils font partie des solutions, pas des problèmes.
Lorsque la navigation est fluide, n’importe quel Tom, Dick et Harry peuvent devenir un héros, une star ou un leader. Cependant, lorsque la navigation devient difficile, elle nécessite des leaders résilients qui peuvent relever les défis et changer carrément. Les vrais leaders émergent lorsque le navire navigue à travers la tempête pour l’amener au rivage en douceur. Les temps difficiles exigent des dirigeants résilients qui ont le courage et la vision nécessaires pour gérer la crise. Les tempêtes font ressortir les vraies stars, héros et leaders. Les problèmes sont des bénédictions déguisées pour les dirigeants qui ont un énorme potentiel.
Alan Mulally, Lou Gerstner et Carleton (Carly) S. Fiorina sont des leaders résilients qui ont réussi à redresser leur organisation. Alan Mulally a conduit Ford du bord de la faillite à la rentabilité, la respectabilité et la stabilité. C’est une incroyable histoire de redressement dans le monde de l’entreprise qui est un mélange à la fois de resserrement financier et de changement culturel dans l’industrie automobile. Il sert d’étude de cas idéale pour les diplômés en gestion du monde entier. Lou Gerstner est un leader résilient qui a réussi à redresser IBM grâce à des efforts ciblés et une exécution disciplinée. Carly Fiorina a brisé le plafond de verre en se dressant contre des dirigeants dominés par les hommes. Elle a été la première femme à diriger une entreprise Fortune 20—Hewlett-Packard (HP).
« La persévérance et la résilience ne viennent que du fait d’avoir eu la chance de résoudre des problèmes difficiles. » ― Gever Tulley
Embrasser le changement
Quand vous regardez Eastman Kodak, qui a été un leader pendant de nombreuses années, a déposé son bilan en 2012, et Blockbuster Video a disparu en 2013. De même, Borders, qui était l’un des plus grands détaillants de livres aux États-Unis, a disparu en 2011. Pourquoi ces entreprises qui avait d’abord échoué les grandes marques finalement? C’est parce qu’ils n’ont pas réussi à s’adapter au changement.
Les dirigeants doivent non seulement accepter le changement, mais aussi conduire au changement en temps normal et turbulent. Être prêt à changer mentalement les aide à éviter les périodes de turbulences au sein de l’organisation. Par conséquent, les dirigeants doivent faire preuve d’agilité organisationnelle pour atteindre l’adaptabilité organisationnelle. Lorsque nous regardons les dirigeants qui ont mené le changement avec succès grâce à l’adaptabilité organisationnelle, Jack Welch, l’ancien PDG de General Electric, nous vient à l’esprit. Jack Welch était un pionnier. Il a donné l’exemple. Il était simple et un maître stratège qui croyait en une exécution brutale.
Les dirigeants doivent adopter des outils et des techniques pour s’adapter au changement. Voici un plan pour adopter efficacement le changement. Gardez votre vision droite et droite et articulez-la efficacement. Créer une culture organisationnelle propice à l’émergence du changement. Communiquez clairement sur la nécessité de changer. Éclairez les gens sur les implications du statu quo. Montrez-leur les avantages une fois le changement mis en œuvre. Coordonner efficacement toutes les parties prenantes. Supprimez les barrages routiers en apaisant leurs appréhensions. Montrez-leur de petits gains pour vous assurer que tout le changement se déroule en douceur sans aucune résistance.
Gérer l’incertitude
Il y a une incertitude générale partout dans le monde. Que ce soit pour les dirigeants ou les suiveurs, les employeurs ou les employés, tout le monde est soumis à l’incertitude. Les gens doivent apprendre à cultiver une attitude pour comprendre et s’adapter à l’incertitude. Ils doivent cultiver un tel état d’esprit et explorer en conséquence pour survivre dans le monde.
Chaque fois que nous sommes confrontés à l’incertitude, nous devons identifier les goulots d’étranglement qui nous posent des défis. Nous devons examiner l’impact des dommages sur les stratégies et les tâches que nous effectuons. Nous devons voir la racine des problèmes et trouver des solutions réalisables pour rester alignés sur nos objectifs. Nous devons prendre des mesures correctives et surveiller de près et attentivement si nous avons réussi à contenir la racine de l’incertitude.
Convertir les menaces en opportunités
Les leaders résilients sont très conscients des perturbations extérieures et se préparent mentalement à sortir avec brio. Si le colonel Sanders avait abandonné, nous n’aurions pas eu KFC, si Thomas Edison avait abandonné, nous n’aurions pas eu d’ampoule électrique, si Albert Einstein avait abandonné, nous n’aurions pas connu la théorie de la relativité. Ainsi, toutes ces légendes ont persisté dans leurs efforts tout au long de leurs convictions en gérant les perturbations extérieures. Ils ont converti leurs menaces en opportunités et, finalement, ont rendu tout possible. Les leaders résilients ne blâment pas les autres. Ils assument la responsabilité de leurs actes et suscitent l’espoir des autres.
Les connaissances théoriques vous donnent des idées et des idées sur la résilience tandis que les connaissances pratiques vous donnent des outils et des techniques éprouvés pour acquérir la résilience. Par conséquent, les connaissances théoriques et pratiques sont essentielles pour renforcer votre résilience. Lorsque vous mettez un pourcentage, il s’agit davantage d’une expérience pratique qui conduit à renforcer la résilience. Pour conclure, survivre et réussir au 21St siècle, que vous soyez un particulier ou une institution, vous devez être résilient pour bâtir des organisations résilientes afin d’assurer l’excellence et l’efficacité organisationnelles.
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