Dans les semaines et les mois qui ont suivi les horribles attentats terroristes du 11 septembre, des millions d’Américains ont réduit leurs voyages en avion. À mesure que les vols intérieurs diminuaient, les déplacements en voiture ont augmenté, là où une étude a révélé que les gens choisissaient de parcourir de longues distances plutôt que de voler. Sans tenir compte du 11 septembre, il y a eu 331 morts dans des accidents d’avion aux États-Unis à la suite de 1751 accidents. Ce qui est intéressant, c’est qu’il y a eu 42 000 décès liés à la conduite automobile cette même année. Le nombre de décès liés aux voyages aériens et routiers est resté relativement constant les années suivantes.
Les statistiques impliquent qu’après le 11 septembre, les Américains étaient plus disposés à risquer la mortalité des longs trajets en voiture plutôt que d’adopter le risque minimal de voyager en avion, probablement en raison de la perception du risque lié aux menaces terroristes. Nous pouvons croire que les attentats terroristes du 11 septembre ont peut-être entraîné un bilan secondaire de morts, car les gens ont fait de mauvais choix pour éviter les scénarios de risque. Ce qui a été dit clairement, c’est que toute menace à grande échelle à la sécurité publique affecte nos émotions et les décisions que nous prenons.
Nos réponses émotionnelles
Nos réponses émotionnelles sont une réaction au monde qui nous entoure. Nous sommes censés sourire aux bébés parce que c’est notre avantage évolutif de donner aux nourrissons des émotions positives. Nous sommes censés réagir par un combat ou une fuite en cas de danger perçu, car l’auto-préservation fait partie de notre ADN. Ce à quoi nous ne pensons pas souvent, ce sont les milliers de micro-réactions auxquelles nous sommes confrontés chaque jour. Le serveur du restaurant est poli, nous répondons donc avec gentillesse.
La voiture à côté de nous nous coupe la circulation, alors nous en abusons. Alors que de nombreuses expressions émotionnelles sont universelles, les normes socioculturelles peuvent dicter la façon dont nous réagissons lorsque nous rencontrons une émotion intense. Par exemple, au Japon, les gens ont tendance à cacher leur affichage de peur ou de désapprobation lorsqu’une figure faisant autorité est présente. À l’inverse, dans la culture occidentale comme aux États-Unis, les gens sont plus susceptibles d’exprimer leurs émotions négatives en leur présence et avec les autres.
Nous pouvons rencontrer une émotion intense, ne pas l’ignorer, la contrôler et l’utiliser pour rendre le monde meilleur. Le changement climatique, la violence domestique et la traite des êtres humains sont tous des exemples pertinents dans le monde d’aujourd’hui. Même les manifestations d’injustice raciale sont alimentées par l’émotion. La réaction indésirable que nous pouvons ressentir à propos de ces problèmes peut être utilisée de manière plus positive en donnant de notre temps, en aidant les autres ou en nous éduquant nous-mêmes et ceux qui nous entourent pour devenir plus conscients.
«Lorsque vous traitez avec des gens, rappelez-vous que vous n’avez pas affaire à des créatures de logique, mais à des créatures d’émotion.» – Dale Carnegie
L’émotion est notre manière humaine de donner un cachet significatif à nos expériences. Ils sont un moteur clé de notre comportement et façonnent nos réponses à ce qui nous entoure. Les émotions nous permettent de prendre des décisions, d’agir, de nous connecter et de communiquer avec les autres, et de construire des amitiés et des relations significatives. Nos sentiments sont soit de courte durée, soit de longue durée. Comprendre le comportement émotionnel des autres nous apprend comment adapter notre comportement en conséquence.
Dans notre vie quotidienne, on nous dit souvent de ne pas «devenir trop émotif». Lorsque les femmes manifestent de l’émotion, d’autres la voient comme «trop» ou «surréagissant». À l’inverse, lorsque les hommes manifestent trop d’émotions, ou toute forme d’émotion, d’autres peuvent le voir comme «faible».
Émotions et prise de décision
Bon nombre des décisions que nous prenons dans nos vies sont presque instantanées et basées sur des émotions. Nous ne sommes pas toujours en charge et pouvons être trop impulsifs ou délibérés pour notre propre bien. Un instant, nous avons la tête chaude et explosons avec la confiance d’une idée; le suivant, nous sommes paralysés par l’incertitude. Les recherches d’Antonio Damasio ont contribué à aider les humains à comprendre comment les émotions influencent notre comportement – en particulier, comment nous prenons des décisions.
L’une des études de Damasio s’est penchée sur ceux qui avaient des dommages aux circuits émotionnels du cerveau. En plus de constater que ces personnes ne pouvaient pas ressentir d’émotions, il a également découvert qu’elles étaient incapables de prendre des décisions. Les patients ont pu décrire l’action à entreprendre, mais n’ont pas pu se prononcer sur une décision, même aussi simple que de manger. Les émotions nous permettent de peser les options et d’arriver à ce que nous croyons être le meilleur résultat pour nous-mêmes. Ils sont un élément essentiel de notre processus décisionnel.
Lors de la prise de décision, nous cherchons un moyen de satisfaire un besoin humain fondamental: le bonheur. C’est pourquoi beaucoup de nos choix sont des tentatives inconscientes d’éviter la culpabilité, la peur et les sentiments négatifs, tout en essayant d’améliorer nos émotions positives simultanément.
La forte influence de nos émotions sur notre processus de pensée signifie que nos décisions sont sujettes à l’erreur. Et parce que nous apprécions notre temps, les décisions sont souvent rapides et automatiques, où nous pouvons ressentir une certaine manière le plus longtemps possible. Nous ne réalisons alors pas souvent le plein impact de l’interférence émotionnelle dans nos décisions.
«Le comportement humain découle de trois sources principales: le désir, l’émotion et la connaissance.» – Platon
3 façons d’identifier et d’aider nos émotions
Nos émotions sont là pour une raison. Ils agissent comme le gouvernail d’un navire qui nous aide à naviguer et à nous diriger dans des mers calmes et agitées. Prendre le temps de comprendre nos émotions et nos sentiments nous évite non seulement des pannes inattendues, mais c’est aussi la façon dont nous pouvons créer un moi plus heureux et vivre une vie plus heureuse.
- Prenez le temps de dialoguer avec les gens. Lisez les émotions sur leurs visages et montrez-leur que vous écoutez et faites attention. La rétroaction visuelle et les signaux faciaux fonctionnent souvent bien là où vos neurones miroirs sont activés et vous aident à devenir plus engagé.
- Communiquez vos émotions avec les autres. Apprenez à articuler vos pensées et vos sentiments et sentez si votre réponse automatique est appropriée. Supposons que vous puissiez identifier la source du déclencheur émotionnel. Dans ce cas, vous pourrez mieux évaluer la température émotionnelle d’une conversation et désamorcer toute tension par vos actions.
- Ralentir. Réfléchissez et évaluez ce qui se passe autour de vous. Notre prise de décision est capable de faire des erreurs de jugement et devient facilement influencée. En appliquant une pensée logique et rationnelle, vous serez en mesure de juger les situations plus efficacement.
En faisant de l’exercice pour aider vos émotions de manière cohérente, la croissance qui l’accompagne vous préparera au succès. Que ce soit personnellement ou professionnellement, nourrir ce que vous ressentez et prendre conscience des stratégies faire face aux émotions créera un bonheur exponentiel.
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