Comment les meilleurs PDG résolvent les problèmes différemment du reste

Dans le monde volatil, incertain, complexe et ambigu (VUCA) d'aujourd'hui, les défis ne sont pas seulement inévitables, ils sont essentiels. Pour les organisations mondiales, les défis poussent les leaders à débloquer la créativité, à développer la résilience et à poursuivre l'excellence.

La clé pour surmonter ces défis réside dans une stratégie claire et adaptable associée à la curiosité, à la persistance et à un état d'esprit proactif.

Le lien entre la stratégie et la résolution de problèmes

Pour orienter leurs organisations vers le succès durable, les stratèges et les hauts dirigeants doivent d'abord devenir des résolveurs de problèmes exceptionnels.

Cela commence par le développement de deux stratégies distinctes mais complémentaires: une stratégie statique pour les défis internes et une stratégie dynamique pour les externes.

Chaque organisation passe à travers le cycle de vie du produit: introduction, croissance, saturation et déclin. Des défis découlent à la fois de l'intérieur (par exemple, culture, communication, opérations) et sans (par exemple, concurrence, quarts de marché, perturbation technologique).

Une stratégie statique aide à gérer les menaces internes comme les inefficacités ou le moral en baisse, tandis qu'une stratégie dynamique répond aux menaces externes comme la volatilité du marché ou les perturbations de l'industrie.

Les dirigeants jouent un rôle central en particulier au stade de la saturation, où l'innovation devient essentielle pour éviter le déclin. Ils doivent maintenir la courbe de croissance en mouvement en adoptant la transformation, en restant en avance sur les concurrents et en préparant des changements technologiques.

Lorsque les problèmes se présentent en grappes, comme ils le font souvent, résistent à l'envie de paniquer ou de suranalyser. Adoptez plutôt un état d'esprit positif et orienté vers l'action. Ne vous attardez pas sur ce qui ne va pas; Concentrez-vous sur ce qui est possible.

La persévérance, la patience et la curiosité sont vos meilleurs outils pour le progrès. Comme le dit le dicton, si vous voulez changer votre avenir, commencez par jouer aujourd'hui.

La montée du dépanneur

Les dépanneurs sont les héros méconnus des affaires modernes. Ils prospèrent sous pression, résolvent des problèmes complexes de clarté et s'adaptent en continu jusqu'à ce qu'ils atteignent leur objectif. Qu'est-ce qui les distingue?

• Ils Concentrez-vous sur les solutionspas d'excuses.

• Ils tirer parti de la curiosité et de la créativité pour explorer les options.

• Ils travailler avec des ressources limitées Pourtant, offrez des résultats à fort impact.

• Ils Voir à la fois la vue d'ensemble et les minuscules détails.

En bref, les dépanneurs possèdent un état d'esprit, des compétences et un ensemble d'outils uniques. Ils sont à l'aise dans l'ambiguïté, résilients dans le chaos, et déterminés lorsque le chemin à suivre n'est pas clair. Et à l'ère de l'intelligence artificielle et de l'industrie 4.0, la demande pour ces personnes monte en flèche.

Si vous souhaitez accélérer votre carrière et ajouter une valeur exponentielle à toute organisation, devenez un dépanneur.

Une stratégie éprouvée pour résoudre des problèmes complexes

Dans leur livre à succès Résolution de problèmes à l'épreuve des ballesles auteurs Charles Conn et Robert McLean révèlent que de grands résolveurs de problèmes sont fabriqués, pas nés. Ils décrivent six traits clés des résolveurs de problèmes efficaces:

1. Curiosité insatiable à propos de chaque élément d'un problème

2. Confort avec ambiguïtéembrassant l'imperfection

3. UN Vue «libellule», la capacité de voir sous plusieurs perspectives

4. Pensée expérimentaletester et s'adapter constamment

5. Collaborationsachant que les idées les plus intelligentes viennent souvent de l'extérieur de la pièce

6. Narrationparce que la communication claire entraîne une action

Voici une stratégie étape par étape simplifiée basée sur leurs idées:

1. Définissez clairement le problème.

2. Rassemblez les données pertinentes.

3. Analyser et identifier les causes profondes.

4. Broisonnement avec les experts et les parties prenantes.

5. Générez plusieurs solutions et présélectionnez la meilleure.

6. Mettre en œuvre, surveiller et demander des commentaires.

7. Si cela ne fonctionne pas, réévaluez et s'adaptez.

La résolution de problèmes n'est pas linéaire. C'est un processus d'itération, de réflexion et d'amélioration continue. Comme l'a dit Einstein, «L'échec est le succès en cours.»

Un dernier point à emporter

Pour favoriser une culture de résolution de problèmes efficace, les organisations doivent d'abord faire la différence entre les mentalités productives et destructrices. Éliminer le comportement toxique qui entrave la croissance. Passez d'un état d'esprit intérieur et cloisonné à un état d'esprit extérieur et collaboratif.

Dans un monde VUCA, l'agilité, la stratégie et la persistance ne sont pas négociables. Investissez dans les bons outils, systèmes et personnes qui peuvent transformer des barrages routiers en tremplins.

Parce qu'en fin de compte, les progrès se construisent sur la résolution de problèmes. Plus le problème que vous résolvez est gros, plus votre influence, votre revenu et votre impact sont importants. Il n'y a pas de problème insoluble, seulement la nécessité d'une meilleure approche.

Soyez la personne qui apporte des solutions, pas seulement des questions. Les dirigeants qui maîtrisent l'art de la résolution de problèmes sont ceux qui stimulent l'excellence organisationnelle et l'efficacité durable.