Comment construire un lieu de travail que les gens veulent réellement se présenter à

À une époque où notre monde apparaît plus divisé et fracturé que jamais, la protection de la culture de nos entreprises et de nos communautés devient critique.

Tant de gens se sentent impuissants à affecter la politique nationale ou à répondre aux troubles mondiaux, mais c'est à notre portée de protéger la vitalité, l'énergie et la créativité de nous-mêmes, de nos collègues et de nos associés.

En tant qu'adultes, nous passons plus de nos heures de veille et de nos années saines au travail que toute autre activité unique, et ces semaines et les quartiers fiscaux qui s'étendent en années et décennies peuvent être un point culminant de nos vies, peu importe ce qui se passe sur la scène nationale ou internationale.

La conservation d'une culture plus connectée commence par une mission claire, un but et pourquoi l'entreprise existe en premier lieu.

Une fois que cela est établi et adopté par les employés et les clients, s'engager dans les trois pratiques suivantes transférera votre lieu de travail en un lieu où les gens se sentent vus, fiables et prêts à faire de leur mieux.

1. Assurer que les choses se produisent Avec Les gens, pas À Eux.

Les dirigeants aimants s'engagent avec tout le monde dans l'écosystème d'une organisation, recherchant intentionnellement des informations, des idées, des idées et des commentaires de collègues, de clients, de clients et de fournisseurs.

Les dirigeants aimants sont conscients de leurs propres pensées et de leur intuition, mais ils tiennent ce qu'ils savent et, plutôt, écoutez avec des oreilles ouvertes et des esprits ouverts.

Comment pouvez-vous intégrer cela vous-même? Pratiquez l'art de négocier des lieux, une pause pour considérer et même demander comment les changements de politique, les changements stratégiques et les décisions affecteront les autres. Au lieu d'attribuer simplement des tâches, invitez les gens et soyez ouvert à la raison pour laquelle quelqu'un pourrait faire une pause ou dire non.

Nous savons que les gens veulent généralement faire un excellent travail et diront: «Oui!» Quand ils le peuvent. Donc, quand ils disent «non», il y a probablement une bonne raison. Peut-être qu'ils jonglent déjà avec des projets intenses ou écrasants. Il pourrait y avoir des problèmes à la maison qui nécessitent de l'énergie et de l'attention.

Ou, ils peuvent ne pas comprendre pleinement les exigences du projet ou de la tâche, que vous pouvez explorer par le dialogue.

C'est la différence entre avoir un rôle et avoir une voix; Les gens se présentent différemment lorsqu'ils se sentent entendus.

2. Concentrez-vous sur ce que vous Faire Je veux, pas ce que tu Ne le faites pas Vouloir.

La loi de l'attraction se penche sur le principe que des forces (ou énergies) similaires convergent et s'amplifient. Nos paroles et nos histoires ont de l'énergie, tout comme nos règles, politiques et procédures.

Les organisations qui se concentrent sur la sécurité, l'application des forces, le tirage de l'expérience, l'apprentissage des revers et la priorité de la façon dont ils veulent que les gens soient à l'œuvre ont un climat et une énergie complètement différents des organisations qui se concentrent sur la minimisation des accidents, la fixation des faiblesses, la favorisation de l'expérience exécutive et la mise en œuvre de la façon dont ils ne veulent pas que les gens soient au travail, menant à des travailleurs qui craignent l'échec et les conséquences pour la réalisation de la ligne.

Comment pouvez-vous recalibrer?

Tout d'abord, regardez les objectifs et les cibles de l'entreprise et des équipes départementales: qui se fixe ces objectifs? Sont-ils de haut en bas, définis par la direction et de la force à des rangs inférieurs, ou sont-ils fixés par les personnes qui ont accepté de livrer les objectifs?

Les clients et les fournisseurs sont-ils engagés dans le processus de planification et d'objectif? Les cibles reflètent-elles les tendances et les forces externes, qu'elles prennent de l'élan ou des vents contraires?

Diriger une organisation engagée et autonome nécessite de respecter le libre arbitre. Vous devez faire confiance aux coéquipiers pour fixer des objectifs extensibles qu'ils croient pouvoir atteindre et poursuivre à travers des hauts et des bas parce qu'ils ont choisi la cible et le posséder.

Revisitez le manuel de votre employé et les termes et conditions du client, en les évaluant pour l'esprit et le ton. N'est-il pas seulement clair à ce qui est attendu des individus et des équipes, mais aussi comment ils seront reconnus et récompensés?

Ou ne voyez-vous que des politiques qui exposent les conséquences et les punitions lorsque les objectifs ne sont pas atteints ou que les comportements ne s'alignent pas sur les attentes?

Bien que les processus et procédures pour les enquêtes, les réclamations et les actes répréhensibles doivent être clairs et appliqués de manière cohérente, ils ne stimulent pas les performances.

Les gens se verrouillent lorsque vous clarifiez les comportements que vous souhaitez et ce qu'il ressemble de parler, de gérer les conflits, de hiérarchiser, de façonner et de livrer à partir de chaque boîte de votre tableau d'organismes.

3. Abordant la maladie comme si votre vie en dépendait.

Un médecin de soins intensifs qui passe ses journées dans des unités de soins intensifs et Hospice a récemment partagé sa conviction que 80% des personnes confrontées à une maladie chronique aujourd'hui ne seraient pas à l'hôpital si deux choses changeaient: d'abord, si vous supprimez leur stress. Et deuxièmement, s'ils ont maintenu un poids santé.

Si les gens pouvaient vivre à l'aise et que leurs organes pouvaient fonctionner sans stress supplémentaire du poids excessif, de la fatigue et des déséquilibres hormonaux, des communautés entières bénéficieraient de plus de santé, de bonheur et de meilleure qualité de vie.

Les dirigeants aimants équilibrent l'énergie qui s'applique à ce que nous faisons, la mission, les stratégies, les buts et les objectifs pour les périodes à venir, avec la façon dont nous le faisons: la connexion, la collaboration, la concentration client et les soins que nous apportons à chaque réunion, à chaque programme et à chaque livraison.

Nous devons comprendre les objectifs et les rêves de nos coéquipiers pour les égaler avec des rôles et des opportunités qui s'alignent sur leurs ambitions et leurs capacités.

Nous voulons également connaître leurs difficultés et leurs défis afin que nous puissions placer nos mains sur le dos à travers des moments difficiles, des revers personnels ou des moments difficiles pour l'entreprise.

Garder un impulsion sur la satisfaction, l'étirement et le stress de vos équipes ne doit pas être coûteux ou long, mais il faut être cohérent si vous voulez repérer un mouvement loin de «normal».

Une simple pause à la fin des réunions pour demander aux collègues de donner un coup de pouce si tout va bien, une neutrale neutre s'il y a un étirement ou un stress, et un coup de pouce si la panique ou le stress est trop donne juste assez d'informations pour un suivi rapide.

Même les enregistrements en tête-à-tête rapides ou anonymes peuvent faire surface de stress caché avant qu'elle ne glisse.

Les équipes utilisant des sprints peuvent intégrer des séances rétrospectives dans la cadence pour vérifier l'alignement, le sentiment et les besoins à chaque cycle. Et de nombreux outils, tels que les logiciels de bien-être Quan, aident les entreprises et les équipes à évaluer leur climat et à combler les lacunes.

Quand le travail fonctionne, la vie fonctionne

Faire du travail pour les gens, pas seulement les bénéfices, peut sembler radical, mais c'est profondément humain. Les petits choix intentionnels se rendent vers l'extérieur: des équipes plus fortes à de meilleurs résultats, des lieux de travail plus sains à une vie plus saine.

Lorsque nous dirigeons avec soin, clarté et engagement, le travail devient plus qu'un endroit où nous allons; Cela devient une force pour la connexion, la croissance et la communauté. Et c'est ainsi que nous construisons un lieu de travail qui fonctionne vraiment pour tout le monde.