7 façons de partager votre histoire sur les réseaux sociaux

Le marketing de contenu est « un type de marketing qui implique la création et le partage de contenu en ligne (tels que des vidéos, des blogs et des publications sur les réseaux sociaux) qui ne fait pas explicitement la promotion d’une marque mais vise à stimuler l’intérêt pour ses produits ou services ». En d’autres termes, le marketing explicite consiste simplement à dire « achetez mes affaires ! » alors que le marketing de contenu est l’art de persuader les gens de le faire à travers la narration.

La narration est importante parce que la science a découvert qu’elle provoque la libération d’ocytocine dans le cerveau, une hormone associée au lien social. Il s’agit d’un outil puissant pour les médias sociaux (et le marketing de contenu en général), car cela signifie essentiellement que le partage d’histoires aide à créer le facteur de connaissance, d’appréciation et de confiance indispensable pour que vos clients idéaux vous soutiennent et finissent par acheter chez vous. Vous cherchez des moyens d’intégrer cela dans votre stratégie de médias sociaux? Voici 7 façons de le faire :

1. Partagez votre « pourquoi »

L’un des meilleurs moyens de partager l’histoire de votre marque est de partager le pourquoi de votre entreprise ou de vous-même. Vous pouvez le faire en partageant :

• La mission/vision de votre entreprise
• Ce qui vous motive en termes d’impact
• Qu’est-ce qui vous a poussé à démarrer ou à lancer votre entreprise en premier lieu

C’est un moyen précieux de partager votre histoire, car il vous aide à nouer des liens profonds et à créer une communauté avec un public qui a des aspirations, des objectifs et des valeurs fondamentales similaires, vous permettant ainsi d’attirer vos clients idéaux.

2. Comment ça a commencé vs comment ça se passe

Une autre excellente façon de partager votre histoire serait de décrire comment elle a commencé par rapport à la façon dont elle se déroule. Ces types de messages sont essentiellement des messages avant et après, généralement sous forme d’image, qui font exactement ce qu’ils disent sur la boîte – montrent les progrès que votre entreprise, marque ou entreprise a réalisés depuis son point de départ jusqu’à aujourd’hui. La légende pourrait alors être une extension de la méthode de partage de votre pourquoi en expliquant à votre public comment vous avez commencé avec une idée pour atteindre un certain objectif et comment vous avez progressé vers elle depuis lors.

3. Votre bobine phare

Les progrès peuvent également être démontrés en partageant vos réussites (autrement appelées « reel de faits saillants »), telles que :

• Témoignages clients positifs/études de cas
• Récompenses
• Expansion telle que les nouvelles recrues, les lignes de produits ou les espaces immobiliers/bureaux
• Rencontrer, accueillir ou partager la scène avec des célébrités de l’industrie
• Comment votre entreprise vous permet de manifester la vie dont vous et/ou votre famille avez toujours rêvé
• presse

Vous pouvez ensuite incorporer les techniques susmentionnées dans votre narration de ces réalisations en partageant leur lien avec votre pourquoi (la mission, la vision et l’impact que vous voulez avoir dans le monde) ou en partageant pourquoi elles marquent le chemin parcouru en termes de progrès. Vous pouvez également partager des citations d’autres personnes et simplement vous en « remonter » en expliquant pourquoi vous êtes d’accord ou en désaccord avec la citation en fonction de votre expérience personnelle.

« La narration est le moyen le plus puissant de mettre des idées dans le monde aujourd’hui. » – Robert McKee

4. Mots d’inspiration

L’une des choses que les 3 stratégies mentionnées ci-dessus ont en commun est le fait qu’elles peuvent toutes être considérées comme une source d’inspiration et/ou une aspiration pour votre public. Vous pouvez pousser cet aspect de la narration plus loin en partageant des paroles de sagesse telles que les leçons que vous avez apprises en arrivant à ce stade de votre voyage et en faisant de tels progrès, impact ou vagues en termes de succès. En faisant cela, vous créez non seulement une fidélité à la marque, mais vous vous positionnez comme une autorité, une solution experte et crédible aux problèmes de vos clients idéaux, ce qui rend l’achat de votre contenu payant une évidence.

5. Les faux pas précédents

Thomas Edison aurait dit un jour : « Je n’ai pas échoué. Je viens de trouver 10 000 façons qui ne fonctionneront pas » lorsqu’on l’interroge sur ses faux pas. Je dis cela pour dire que souvent les leçons que nous avons apprises sur la meilleure voie vers le succès viennent du fait que nous avons appris ce qu’il ne faut pas faire en premier. En tant que tel, il est important de partager non seulement des mots d’inspiration, mais les faux pas qui vous y ont conduit. Ceux-ci peuvent inclure (mais ne sont pas limités à) des échecs passés, de mauvaises décisions, des erreurs et/ou des croyances limitantes, et comment vous les avez surmontées. Ce faisant, vous :

• Humanisez-vous
• Devenir plus accessible
• Donnez à votre public l’espoir que si votre processus a fonctionné pour vous, il peut également fonctionner pour eux
• Persuadez-les d’acheter sans être louche ou arrogant

6. Études de cas

J’ai mentionné brièvement les études de cas dans la section des faits saillants, mais c’est certainement un outil de narration qui mérite d’être abordé plus en détail. Les études de cas sont l’art de raconter des histoires sur l’efficacité de vos produits ou services, mais en utilisant les clients/clients comme protagoniste principal de l’histoire (plutôt que vous-même). Vous pouvez le faire en parlant du problème que le client/client a rencontré lorsqu’il vous a demandé de l’aide pour la première fois, de la façon dont vous l’avez aidé et de l’impact positif qu’il en a retiré.

Faire cela est vraiment puissant, car vous utiliser constamment comme étude de cas pourrait susciter le scepticisme quant aux préjugés et/ou quant à savoir si vous pouvez ou non obtenir les mêmes résultats pour les autres. L’utilisation d’autres personnes comme études de cas, cependant, efface ces objections. Vos clients idéaux s’identifieront également aux personnes de l’histoire, se considéreront comme un candidat idéal pour vos services ou produits et seront finalement persuadés d’acheter chez vous.

Les études de cas sont également un excellent outil que les organisations à but non lucratif peuvent utiliser pour montrer comment les fonds sont alloués et avoir un impact sur la vie des gens. Cela encouragera alors vos mécènes actuels à continuer de donner et ceux qui ne sont pas encore mécènes à soutenir votre cause.

7. Dans les coulisses

La dernière stratégie de narration à envisager d’utiliser est un post en coulisses (BTS). Les publications BTS prennent généralement la forme d’une photo ou d’une séquence vidéo de l’historique quotidien de votre entreprise et d’une légende expliquant simplement ce que c’est et/ou pourquoi c’est important. Les exemples comprennent:

• Réunions
• Processus
• apparitions dans les relations publiques
• Et plus

Les publications BTS sont d’excellents outils de narration car elles lèvent le voile sur votre opération et ont tendance à être une représentation plus franche de votre marque, créant un sentiment de vulnérabilité et donc d’intimité avec votre public cible. Selon ce qu’ils représentent, ils peuvent également être inspirants ou ambitieux.

La narration est un outil clé de marketing de contenu, en particulier lorsqu’il s’agit de médias sociaux. Mieux vous savez raconter des histoires, plus vos clients idéaux se sentent connectés à votre marque. Plus ils se sentent connectés à votre marque, plus ils seront susceptibles d’investir dans votre cause, vos produits ou vos services. J’espère que l’utilisation des 7 outils de narration ci-dessus vous aidera à voir ces avantages au sein de votre entreprise, tout comme j’ai les miens.