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Devenir un meilleur auditeur: le pouvoir de l'écoute active

Active Listening

Vous êtes dans l'un de ces longs webinaires. L'orateur baisse et encore quelque chose de vague. Le temps semble s'écouler d'une manière absurdement lente. Vous êtes à peine capable de déchiffrer ce que dit la personne, en vous connectant de temps en temps. Bien sûr, vous écoutez. Mais êtes-vous vraiment? La situation ci-dessus est un […]

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