7 des compétences de leadership les plus importantes

Il peut être difficile de diriger des organisations efficacement en raison de plusieurs facteurs sous-jacents, notamment l’évolution démographique, les contraintes de ressources, les emplois précaires, les pressions accrues pour l’impact et la responsabilité, etc. Ces éléments font qu’il est essentiel de comprendre les compétences en leadership pour l’avenir. Les organisations doivent mettre en œuvre le travail nécessaire pour renforcer les communautés par le biais des leaders de demain. Ce sont des leaders qui démontrent les sept compétences clés suivantes.

1. Co-création

Être un leader, c’est être un co-créateur. C’est la capacité de bâtir des organisations fortes, adaptatives et diversifiées avec des visions, des missions et des valeurs claires. Vous développez des relations et de la confiance avec les membres de votre équipe afin de devenir plus efficace et de trouver votre propre style de leadership. Si vous y parvenez, il est raisonnable de supposer que vous constaterez une amélioration du rendement et du moral des employés.

Les co-créateurs développent les éléments de base nécessaires pour former des nations, des politiques et des cultures avec et par ceux qu’ils dirigent. Ce sont les facilitateurs des organisations et les catalyseurs d’un succès partagé. Selon mon ami David Nour, la co-création permet aux dirigeants de fournir des opportunités pour le développement d’idées géniales et, en fin de compte, de participer aux résultats. Dans son livre, Co-Create: How Your Business Will Profit from Innovative and Strategic Collaboration, il explique comment s’attribuer le mérite des résultats peut être contraire au succès des équipes. Au lieu de cela, partager les succès et les échecs grâce à une collaboration stratégique, apporte plus d’innovation et de profit.

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2. Pensée systémique

Un penseur de systèmes est un leader qui anticipe le changement, évalue les données et élabore des stratégies. La capacité de penser logiquement est une composante vitale d’un leadership efficace. Il aide à établir une base solide pour le développement des leaders. Dans le Journal of Leadership Education, John Ricketts a trouvé une relation positive entre la capacité de réflexion critique et l’efficacité du leadership. Une réflexion approfondie sur les effets secondaires de vos comportements et de vos actions entraîne une plus grande conscience de soi et libère finalement la productivité de tout le monde autour de vous.

Mes mentors Art Kleiner et Peter Senge m’ont enseigné une compétence extrêmement précieuse – la capacité de découvrir toutes les variables affectant les comportements dans un système pour créer un diagramme de comportement au fil du temps. Vous identifiez chaque variable affectant une décision, puis montrez leurs interrelations. Les variables qui ont une relation directe reçoivent un «s» pour «même», ce qui augmentera sa valeur. Et, les variables qui ont un indirect reçoivent un «o» indiquant que l’augmentation de l’une des variables réduira l’autre.

Par exemple, si le problème concerne la crème glacée et ses effets sur le diabète, il existe trois variables potentielles. Faim, alimentation, crème glacée et diabète. Lorsque vous avez faim, vous voulez manger plus (même direction ou «s»). À mesure que vous mangez plus de crème glacée, il est raisonnable de supposer que vous aurez plus de diabète (même direction ou «s»). Par conséquent, vous avez un système de renforcement du comportement négatif. La façon de briser ce système est de créer une variable qui a l’effet inverse sur le comportement alimentaire – comme faire un choix sain. En faisant un choix sain, vous réduisez la crème glacée (relation opposée ou «o»), et ainsi vous aurez moins de diabète.

Ces mêmes tactiques peuvent facilement être appliquées à la prise de décision des dirigeants. En comprenant ce qui affecte vos comportements sur le système plus large, il sera plus facile de prendre les bonnes décisions et d’obtenir les meilleurs résultats possibles.

3. Mentorat

Les mentors sont des leaders qui soutiennent toujours leurs partisans ou leurs subordonnés. De plus, ils font confiance aux gens et sont empathiques à leur égard. Les mentors accordent la priorité au développement d’autres leaders qui peuvent intervenir et prendre en charge si nécessaire.

Un mentor cherche à améliorer le monde en aidant les gens à grandir et en les encourageant à soutenir les autres. Une étude publiée dans le Journal of Leadership and Organization Studies a révélé que les employés bénéficient considérablement du mentorat, et «Les opinions des employés sur le mentorat sont signalées comme uniformément positives. »

«Des leaders exceptionnels font tout leur possible pour renforcer l’estime de soi de leur personnel. Si les gens croient en eux-mêmes, c’est incroyable ce qu’ils peuvent accomplir. » – Sam Walton

4. Raconter des histoires

Les conteurs communiquent la mission et la vision à travers des histoires honnêtes et convaincantes. Les dirigeants doivent comprendre les fondements d’une bonne narration. Bien qu’il n’y ait pas de recette magique pour raconter une bonne histoire, il existe certaines règles de narration que chaque leader devrait suivre. Ceci comprend:

• Raconter l’histoire comme si vous parliez à un ami
• Rendre l’histoire centrée sur les personnes
• Focaliser l’histoire sur les conflits et leur résolution
• Rester humble tout en racontant l’histoire

Une étude publiée dans la revue Social and Behavioral Sciences révèle que lorsqu’elle est utilisée de manière appropriée, la narration peut aider un leader à communiquer ses pensées à ses subordonnés, à partager son expertise, à développer une mission commune et à régler pacifiquement les différends.

5. Esprit d’innovation

Avoir un esprit d’innovation nécessite de la curiosité et une soif d’apprendre. Les leaders ayant une mentalité d’innovation encouragent l’expérimentation et la prise de risque. Les leaders innovants sont des visionnaires avec de grandes idées qui inspirent et encouragent les autres à transformer ces idées en réalité. En général, un leader innovant reconnaît simplement une idée brillante – généralement conçue par un subordonné – et envisage la direction qui mènerait à la réalisation de cette idée. La plupart des dirigeants considèrent l’innovation comme le plus grand moteur de changement au sein des organisations à l’avenir. Qu’est-ce que cela signifie pour les futurs dirigeants? Les futurs dirigeants doivent être des innovateurs.

6. Établissement de relations

Des leaders qui sont excellents dans l’établissement de relations, favorisent l’apprentissage et le changement au sein des organisations. Ils sont doués pour développer des relations, des réseaux et des partenariats. Le but est de promouvoir la mission et l’impact de l’organisation ainsi que de partager des connaissances et des idées à travers l’organisation.

Les constructeurs de relations apportent leur contribution dans leurs domaines de spécialisation tout en reliant les subordonnés à ceux de l’équipe ou de l’entreprise qui peuvent le mieux répondre à leurs besoins individuels. Dans un article de HBR, «Les managers ne peuvent pas être de grands coachs à eux seuls, ils doivent être des connecteurs», l’auteur énumère quatre types différents de managers et classe les «connecteurs» parmi les meilleurs d’entre eux.

L’établissement de relations nécessite une compréhension approfondie des autres et la capacité de donner ce dont vous avez besoin et de demander ce dont vous avez besoin à cent pour cent du temps. Les relations sont de deux manières – les meilleurs bâtisseurs de relations commencent donc par connaître pleinement les besoins de l’autre personne, puis en donnant ce qui est nécessaire pour créer un lien fort et une relation de confiance.

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7. Leadership des délégués syndicaux

Les stewards dirigent, gèrent et protègent le capital humain et les ressources financières d’une organisation. Ils servent de fiduciaires aux organisations – grandes et petites – qui veulent grandir et changer. Les délégués syndicaux doivent rester fidèles à la vision à long terme de leur organisation tout en poursuivant des objectifs à court terme qui sont cohérents avec les valeurs fondamentales de l’organisation.

Un sujet de discussion commun parmi les plus hauts dirigeants des organisations est de savoir comment évoluer vers la vision d’un futur leader? Les sept compétences de leadership définies ci-dessus fournissent un cadre sur lequel les organisations peuvent s’appuyer pour créer les leaders de l’avenir.