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Tout au long de ma carrière, j'ai rencontré des personnages vraiment « intéressants ». Par intéressant, je veux dire la merde absolue des merdes de patrons. Mais chaque rencontre a été une leçon, un tremplin dans mon cheminement pour devenir un meilleur leader.
Certaines de ces personnes ont occupé des postes élevés aux yeux du public et, aux yeux du public, semblent fiables et dignes de confiance – pratiquement des modèles de vertu. Ce sont également des acteurs talentueux, parvenant même à tromper leurs supérieurs, souvent le grand patron, avec leur façade qui pourrait même donner du fil à retordre à Nicole Kidman grâce à leurs talents d'acteur..
Que quelqu'un donne un Oscar à ces conneries, s'il vous plaît !
Plus récemment, j'ai assisté à un séminaire sur la dynamique du lieu de travail et j'ai été surpris de voir un certain « quelqu'un » assis sur scène en tant que membre « estimé » du panel.
Oui, ce n'était autre que la reine en chef de tous les dirigeants, celle qui abusait verbalement de son personnel et jouait à des jeux manipulateurs pour essayer de faire tomber le personnel subalterne et tous ceux qu'elle considérait comme une menace pour sa perte, que j'ai, malheureusement, J'ai eu le moins grand plaisir de travailler avec. La voir assise sur scène en tant que membre « estimé » du panel était incroyable.
Soyons honnêtes : tous les dirigeants que j’ai rencontrés au cours de ma carrière n’ont pas été mauvais. Même si j'ai eu affaire à des individus douteux, j'ai également eu le privilège de travailler avec des dirigeants vraiment exceptionnels et d'apprendre auprès de ceux-ci.
Mais ce leader en particulier s'est démarqué comme étant la racaille absolue en raison de la façon dont il essayait de dégrader et de réduire son personnel, créant un environnement de travail toxique et entravant la productivité de l'équipe.
« Le mauvais leader est celui que le peuple méprise ; le bon leader est celui que le peuple loue ; le grand leader est celui dont les gens disent : « Nous l'avons fait nous-mêmes » – Peter M. Senge
Pourtant, ils étaient là, assis sur scène, à discuter de l'importance de la « sécurité psychologique » sur le lieu de travail. Je n'ai pas pu m'empêcher de sourire en les écoutant parler d'un sujet qu'ils ne pratiquaient clairement pas, comme se mettre le visage juste devant la caméra lors d'appels virtuels alors qu'ils se préparaient à lancer une tirade pour insulter un membre du personnel. autre côté.
L’ironie du sujet choisi, compte tenu de leur propre comportement, ne m’a pas échappé.
Mais après avoir travaillé avec un trop grand nombre de leaders toxiques, voici cinq leçons que j’ai apprises et qui peuvent vous aider à devenir un bon leader.
Que vous soyez un leader existant ou que vous débutiez votre carrière, vous pouvez vous aussi bénéficier de ces leçons :
1. L'importance de l'intelligence émotionnelle
Les leaders toxiques présentent souvent un manque important d’intelligence émotionnelle, qui englobe des éléments essentiels tels que la conscience de soi, l’autorégulation, l’empathie et les compétences sociales.
Cette déficience entrave non seulement leur capacité à gérer leurs émotions, mais a également un impact négatif sur leurs relations interpersonnelles, conduisant à une dynamique d'équipe dysfonctionnelle. Au fil du temps, cela peut créer un environnement de travail toxique marqué par un moral bas, un roulement de personnel élevé et une productivité diminuée.
Donner la priorité et développer l’intelligence émotionnelle est essentiel pour les dirigeants qui favorisent une culture organisationnelle positive, inclusive et productive favorisant la réussite individuelle et collective.
2. La nécessité d'une communication transparente
Les dirigeants toxiques adoptent souvent de mauvaises pratiques de communication, comme la rétention d’informations, la diffusion de fausses informations ou l’utilisation de la communication comme outil de manipulation. Cela met en évidence la nécessité d'une communication transparente, honnête et ouverte pour instaurer la confiance et garantir que chacun est aligné sur les objectifs et les valeurs de l'organisation.
3. La valeur du respect et de la reconnaissance
C’est un problème important, alors soyez attentif. Le manque de respect et de reconnaissance envers les employés est l’un des signes les plus flagrants d’un leadership toxique, et il peut avoir des conséquences considérables.
Lorsque les dirigeants ne reconnaissent pas les efforts et les contributions de leur équipe, cela entraîne non seulement une baisse du moral, mais également une érosion de la confiance et une diminution de la motivation globale. Au fil du temps, les employés qui se sentent sous-évalués et manqués de respect sont plus susceptibles de se désengager, ce qui entraîne une baisse de productivité, un absentéisme plus élevé et, en fin de compte, une augmentation du turnover.
Il est de la plus haute importance de traiter les employés avec un véritable respect, de reconnaître régulièrement leurs contributions et de leur accorder une reconnaissance en temps opportun.
Cela contribue à créer un environnement de travail favorable et motivant dans lequel les gens se sentent valorisés, appréciés et inspirés pour faire de leur mieux.
4. Le rôle du comportement éthique et de l’intégrité
Les dirigeants toxiques adoptent souvent des comportements contraires à l’éthique, comme le favoritisme, la malhonnêteté ou l’exploitation. Cela souligne l’importance de maintenir des normes éthiques élevées et l’intégrité du leadership. Ce faisant, nous construisons la confiance et donnons un exemple positif à l’ensemble de l’organisation, rassurant notre équipe et instaurant la confiance dans notre leadership.
5. L'impact des styles de leadership sur la santé organisationnelle
Un leadership toxique peut nuire considérablement à la culture, à la productivité et à la santé globale d’une organisation. Cela souligne l’importance d’adopter des styles de leadership positifs, tels que le leadership transformationnel ou authentique. Ces styles donnent la priorité à l'autonomisation, à l'inspiration et au développement des employés pour le bien commun de l'organisation.
Mes expériences avec des leaders toxiques ont été à la fois révélatrices et inestimables, façonnant ma compréhension de ce que signifie réellement être un bon leader.
Bien que ces personnages « intéressants » m'aient appris beaucoup de choses sur ce qu'il ne faut pas faire, ils ont également renforcé l'importance de l'intelligence émotionnelle, de la transparence, du respect, de l'éthique et de l'adoption de styles de leadership qui élèvent véritablement les équipes.
Le leadership n'est pas une question de titre ou de scène dans laquelle vous vous trouvez, mais de la façon dont vous traitez et inspirez ceux qui vous entourent.
Donc, si vous souhaitez diriger, n’oubliez pas que votre héritage sera défini par votre impact sur les autres, et non par les distinctions que vous récoltez. Soyez le genre de leader que votre équipe mérite, pas celui qu'elle redoute.
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