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Lorsque j’ai décidé de démarrer ma propre entreprise il y a trois ans, je n’avais jamais imaginé des lumières vives et des jets privés à New York ou à Shanghai pour des réunions d’affaires. Heureusement que je ne l’ai pas fait parce que ce n’est rien du tout. C’était une lutte dès le premier jour et j’ai dû embrasser la mouture pour grandir.
C’est probablement pourquoi aujourd’hui, mon entreprise a des bureaux dans quatre pays d’Asie. Nous sommes partis d’un endroit humble et nous continuons à grandir. Nous avons un long chemin à parcourir, mais j’ai appris des leçons cruciales en tant que fondateur d’une entreprise dont le siège est à Singapour, qui est le centre de démarrage de l’Asie du Sud-Est.
L’une des choses qui ont profité à mon entreprise et à mon parcours personnel en tant que fondateur, ce sont les témoignages honnêtes d’autres personnes qui ont fait le voyage avant moi. C’est pourquoi je partagerai quelques points clés qui peuvent être appliqués par les petites entreprises qui cherchent à étendre leur portée à travers les pays et les régions.
Choisissez le bon moment plutôt que la première opportunité
Cela se lit comme une règle de manuel, mais c’est un principe fondamental que tout fondateur d’entreprise doit suivre lors de la planification de sa croissance. Réfléchissez très attentivement au bon moment pour vous développer à l’international. Votre personnel, vos finances et vos produits doivent tous être en ordre, et vous devez vous assurer d’avoir effectué votre étude de marché à fond.
L’une des choses que je vois que la plupart des entrepreneurs se trompent, c’est leur budget. Ne sous-estimez pas les allocations budgétaires nécessaires pour vous développer dans votre nouvelle région et soutenir la croissance de votre marché domestique. Votre expansion ne doit pas se faire au détriment des travaux que vous avez déjà mis en place.
«La mise à l’échelle n’est difficile que lorsque vous développez votre organisation comme une tour au lieu d’une ville.» – Jurgen Appelo
Valoriser les partenariats
En tant qu’entrepreneurs, nous devons mieux soutenir nos pairs. Les relations entre les créateurs d’entreprise peuvent être aigries par divers facteurs: la jalousie du succès, la valorisation uniquement des opportunités offertes par les prospects ou les contacts, et le manque d’expériences partagées une fois que les entreprises ont des niveaux de succès variables.
Cependant, il est important de comprendre que les collaborations et les partenariats peuvent être extrêmement précieux pour aider les créateurs d’entreprise à surmonter les nombreux obstacles auxquels ils sont confrontés, non seulement en termes de connaissances partagées, mais en tant que réseau de soutien thérapeutique pour un travail qui s’accompagne d’un ensemble unique de stress. et les défis. Nous devons travailler plus dur pour nous construire mutuellement et devenir une ressource de soutien valable.
Les partenariats sont également le moyen le plus rentable d’évoluer et de générer des affaires d’après mon expérience. Mon réseau a contribué à générer des revenus au début et aussi pendant la pandémie, ce qui était essentiel pour nous permettre de résister à la tempête et de sortir plus forts.
Être une entreprise agile
Si 2020 nous a appris quelque chose, c’est que la stabilité ne doit pas être tenue pour acquise; le monde entier peut basculer de façon alarmante rapidement. Alors que les entreprises ont des plans de continuité qui permettent un sentiment de préparation, il est également essentiel de penser de manière flexible et d’être disposé à pivoter rapidement en cas de crise. L’agilité est la clé de la survie et de la mise à l’échelle.
La distillerie Bass & Flinders en Australie est un excellent exemple d’agilité, surtout en ces temps difficiles. Cette startup s’est immédiatement adaptée aux circonstances de la pandémie, travaillant d’abord pour produire du désinfectant pour les mains, puis se concentrant sur la vente en ligne et les séances de dégustation virtuelles pour répondre à un marché lié à la maison. Grâce à des adaptations rapides, ils ont pu survivre à une pandémie qui a été dévastatrice pour l’industrie hôtelière.
Comprendre que chaque marché est différent
L’importance de bien comprendre le marché sur lequel vous comptez évoluer ne peut être sous-estimée. Un produit qui fonctionne dans une région ne fonctionnera pas nécessairement dans une autre. Des ajustements coûteux sont parfois nécessaires. D’autres fois, vous devrez peut-être concevoir un produit complètement nouveau pour répondre à un besoin similaire du marché.
De par leur nature, les entreprises qui opèrent localement auront une compréhension plus approfondie du marché local. Les startups en expansion devront faire face à cela si elles veulent s’épanouir dans leur nouvel environnement – rappelez-vous que le succès sur votre marché domestique n’est pas une garantie de succès ailleurs.
Bon nombre de ces défis peuvent être atténués par des recherches efficaces. Assurez-vous que vous obtenez des informations de sources précises et que vous avez effectué des tests appropriés.
Investir dans des équipes au sol
En lien avec le point précédent, il est crucial d’avoir des équipes sur le terrain dans tous vos sites d’exploitation lorsque cela est possible. Nous avons des équipes à Singapour, en Malaisie, en Indonésie et en Inde – chaque marché où nous avons des clients. Ces équipes au sol se sont avérées inestimables pour garantir que nous fournissons à nos clients sur chaque marché un service transparent. Je rencontre fréquemment chacune de ces équipes (virtuellement ou physiquement) pour maintenir notre solide relation de collaboration.
Bien qu’il existe des cas d’entreprises prospères capables de vendre ou de fournir des services sans y être en personne, je trouve que, d’après mon expérience et mon secteur, il est primordial d’avoir des connaissances et une expertise locales. Essayer de se développer dans des pays sans comprendre pleinement les nuances locales est un défi et un défi coûteux en plus.
«L’écart entre ce que vous attendez et ce que vous livrez est l’endroit où la magie opère, dans les affaires et dans la vie.» – Jay Baer
Ne laissez pas les choses non pertinentes vous retenir
Parfois, il peut sembler que beaucoup de choses doivent être nécessaires pour faire fonctionner une startup, sans parler de l’expansion de l’entreprise à travers les pays. Cela peut être une pierre d’achoppement pour de nombreuses personnes qui ne lancent jamais réellement leur démarrage ou leur entreprise.
Pour mieux comprendre cela, j’ai parlé à un grand entrepreneur, Mathew Stillone, sur mon podcast Business Over Drinks, de son empire de protéines qui a commencé dans un garage et fabrique maintenant des produits pour les géants des supermarchés du monde entier. Priorisez votre concentration sur votre produit et générez des ventes. Apprenez à établir des priorités. Produire un produit solide et réaliser des ventes est bien plus important que de réaliser l’espace de bureau de vos rêves, par exemple.
L’expansion de votre petite entreprise sur de nouveaux marchés peut être une façon intéressante de développer votre entreprise. L’expansion vers de nouveaux marchés peut être décourageante, mais en vous assurant d’avoir le bon produit, le bon budget et avoir effectué des recherches approfondies, vous pouvez vous préparer à prospérer sur plusieurs sites.
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