Dans un monde plein de filtres – au propre comme au figuré – l’art d’une conversation authentique est en danger. Souvent, nous nous trouvons tellement paralysés par des opinions opposées que nous pensons que le seul endroit respectable est le neutre. Cela soulève la question que dans un monde qui semble s’épanouir avec une voix élevée chez certains… nos voix individuelles se perdent-elles dans le mélange?
De la conversation avec les pairs et les membres de l’équipe à la communication avec la famille et les proches, des sujets tels que la race, la religion, l’égalité et la politique pour n’en nommer que quelques-uns peuvent facilement devenir intenses. Bien qu’il n’y ait rien de mal à des opinions opposées – et sans doute leur confluence peut produire de grands résultats – le mot «peut» est important à noter. La manière dont la communication est fournie, la manière dont les informations sont reçues et la manière dont les individus choisissent d’y répondre déterminent si des points de vue opposés peuvent coexister ou non.
«Si vous voulez être un bon interlocuteur, soyez un bon auditeur. Pour être intéressant, soyez intéressé. – Dale Carnegie
Dans un monde divisé qui aspire à l’unité, peut-être que la prochaine étape est d’apprendre à avoir des conversations compatissantes et authentiques. Nous avons souvent ici des phrases commençant par «Je suis désolé, mais…» suivi de l’opinion de quelqu’un. Que ce soit dans un cadre personnel ou professionnel, cela nous oblige littéralement à nous excuser avant même d’avoir fini notre phrase. À quel moment est-il devenu normal de se sentir mal d’avoir une opinion? Bien que la façon dont une opinion est exprimée et reçue peut certainement se détraquer, le simple fait d’en avoir une ne devrait pas être quelque chose qui vient avec honte ou nous empêche de pouvoir exprimer nos points de vue de manière respectueuse.
Afin d’avoir une conversation authentique et sans excuse, considérez ces étapes clés:
- Cherchez d’abord à écouter. Vérifiez votre ego à la porte et écoutez vraiment ce que la personne partage – sans préparer votre réponse.
- Cherchez à comprendre. Au lieu de dire que vous avez raison ou tort, posez des questions qui peuvent aider la personne qui partage le partage à vous expliquer comment elle est arrivée à son opinion ou à sa position.
- Cherchez à honorer la vérité de la personne. Ce qui est unique et vrai pour chaque personne est unique et fidèle à eux. Et ce n’est pas grave – car votre vérité unique est également la vôtre.
Créer un espace pour entendre quelqu’un est une pratique active qui nourrit l’unité et une vraie connexion. Cela engendre également une zone sans jugement où les points de vue opposés peuvent vivre en harmonie. Bien qu’il puisse toujours y avoir un certain degré de division entre les humains, nous pouvons tous faire notre part pour aider à minimiser la destruction qui peut en découler. Après tout, on dit souvent que le pouvoir d’une seule voix unie sera toujours plus fort que deux voix divisées.
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