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Quand Alexandre le Grand a mené son armée de 30 000 soldats, avec des unités de cavalerie faisant monter l'arrière, à travers le désert gedrosien impitoyable, il s'est retrouvé dans une crise. Dans la chaleur étouffante du milieu de l'été, sans chemin clair vers l'avant et peu d'eau, les troupes sont devenues désespérées. Mais Alexander n'a pas paniqué.
Rester cool, calme et composé, il s'est tourné vers les guides locaux pour la direction, pour lui dire qu'ils ne savaient pas le chemin. Faisant confiance à son intuition, Alexander a pris un petit groupe de soldats dans une direction différente. Finalement, il a repéré la lueur de la mer bleue d'une montée dans les dunes. Il a rapidement ordonné au reste de l'armée de suivre et de les sauver d'une catastrophe potentielle. (Source: «Leadership inspirant» de John Adair)
La capacité d'Alexandre à naviguer dans l'incertitude est venue d'un mélange d'intuition, d'expérience et d'intelligence. Et dans le monde d'aujourd'hui, ces mêmes qualités sont plus importantes que jamais.
L'écart entre la vision et la réalité
De nombreux dirigeants sont des visionnaires, élaborent des stratégies convaincantes et des plans inspirants. Mais il y a souvent un écart entre la vision et l'exécution. Même avec les plans les mieux établis, les distractions et les détours sont inévitables. À une époque définie par la complexité et le changement rapide, l'incertitude est devenue la nouvelle norme.
Pour prospérer, les dirigeants doivent non seulement anticiper le changement, ils doivent l'adopter.
La nouvelle normale: Mener par l'incertitude
De nos jours, les défis externes peuvent faire surface de n'importe où. Perturbation technologique, équipes économiques, pandémies mondiales, troubles politiques. Souvent, ce que nous planifions n'est pas ce qui se déroule. La capacité d'adapter n'est plus facultative; c'est essentiel.
Pour gérer efficacement dans les temps incertains, nous devons:
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Supprimer rapidement les désalignements
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Affiner nos approches
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Restez en mouvement, même lorsque le chemin à venir n'est pas clair
La compétence la plus critique pour les dirigeants du 21e siècle est la capacité de faire face à un changement imprévisible. Bien que tout le monde sache que le changement est constant, la direction qu'il prend n'est pas toujours prévisible. La montée en puissance de la technologie Internet au cours de la dernière décennie est un exemple parfait. Il a révolutionné la communication, nous a inondé d'informations et a fondamentalement changé notre façon de vivre et de travailler.
L'incertitude est partout
L'incertitude affecte tout le monde. Les dirigeants et les abonnés, les employeurs et les employés, les directeurs et le personnel. Personne n'est à l'abri. C'est pourquoi il est important de cultiver le bon état d'esprit.
Voici comment:
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Préparez mentalement à l'ambiguïté
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Adopter un état d'esprit flexible qui voit l'opportunité dans le chaos
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Construire la résilience grâce à l'optimisme et à la confiance
Seuls ceux qui apprennent à naviguer dans l'incertitude réussiront dans ce monde en constante évolution.
Conseils pratiques pour gérer l'incertitude
Chaque fois que nous sommes confrontés à l'incertitude, nous devons prendre du recul et:
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Identifiez les goulots d'étranglement ou les obstacles
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Évaluer les dommages potentiels à nos plans
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Analyser les causes profondes des perturbations
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Développer des solutions faisables et flexibles pour rester aligné avec nos objectifs
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Prendre des mesures correctives et surveiller les résultats en continu
Il ne s'agit pas d'éliminer l'incertitude. Il s'agit d'apprendre à le traverser.
Leadership à tous les niveaux
Les dirigeants de tous les niveaux prennent des décisions à des degrés divers d'incertitude:
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Les dirigeants de niveau inférieur prennent des décisions avec des informations adéquates. C'est une certitude.
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Les dirigeants de niveau intermédiaire décident souvent avec des informations partielles ou limitées. C'est un risque.
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Les dirigeants de haut niveau prennent des décisions avec peu ou pas d'informations. C'est une véritable incertitude.
Étonnamment, ceux qui sont au sommet doivent souvent s'appuyer moins sur les compétences techniques et plus sur la pensée conceptuelle. Leur expérience, leur perspicacité stratégique et leur instinct les guident. C'est ce qui leur permet de prendre des décisions audacieuses en toute confiance, même en l'absence de données claires.
L'incertitude alimente l'innovation
Plutôt que de craindre l'incertitude, nous devons le reconnaître comme un catalyseur de créativité et d'innovation. Il pousse les gens à penser différemment, à résoudre des problèmes de manière nouvelle et à grandir au-delà de leurs zones de confort.
Comme l'a dit Ri Fitzhenry: «L'incertitude et le mystère sont des énergies de la vie. Ne les laissez pas vous effrayer indûment, car ils gardent l'ennui à distance et suscitent la créativité.»
Lorsqu'elle est approchée avec la bonne mentalité, l'incertitude peut devenir une force puissante pour la transformation.
Soyez prêt avec un plan A, B et C
Les leaders intelligents se préparent à plusieurs résultats. Ils ne comptent pas uniquement sur le plan A. Au lieu de cela, ils:
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Développer des stratégies de sauvegarde
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Attendez-vous à l'inattendu
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Apprendre de l'échec et s'adapter rapidement
Ceux qui ont été confrontés à l'échec connaissent la valeur de la planification des éventualités. Il ne s'agit pas d'être pessimiste. Il s'agit d'être prêt.
Un point à emporter pour les dirigeants d'aujourd'hui
Pour prospérer dans le monde moderne, vous devez apprendre à naviguer sur la complexité et l'incertitude. Gardez votre esprit ouvert, restez informé et restez agile.
Lâchez le besoin d'une certitude constante et concentrez-vous plutôt sur la résilience, la conscience et l'adaptabilité.
Comme l'a dit sagement le psychologue Erich From: « La quête de certitude bloque la recherche de sens. L'incertitude est la condition même pour empêcher l'homme de déplier ses pouvoirs. »
Alors penchez-vous. Le monde peut être imprévisible, mais il est également plein de possibilités.
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